在疫情時代下,整個產(chǎn)康市場持續(xù)走低,高額的門店費用、用人成本,線上線下大量消失流失的客源。三年的時間里,無數(shù)產(chǎn)康品牌頂不住壓力,最終消失于市場上,其中不乏美麗媽媽等動輒上百家、上千家加盟連鎖店的知名品牌。
而深圳本土品牌新生紐柏這類以上門服務(wù)為主的產(chǎn)康公司,卻經(jīng)受住了市場的試探,在如此艱難的大環(huán)境下,利用自身的項目優(yōu)勢、服務(wù)場景優(yōu)勢,始終在90后、00后寶媽群體中,保持著極高的品牌口碑。
在這期間,也有不少以門店經(jīng)營為主的產(chǎn)康品牌,依葫蘆畫瓢,但始終無法學習到新生紐柏的運營精髓,幾經(jīng)折騰,最后還是被淹沒在市場時代更迭的浪花之中。
其實,新生紐柏之所以能夠在當前的大環(huán)境下占有不可撼動的一席之地,品牌主要得益于以下四大優(yōu)勢!
輕運營模式增強風險抵御能力
比起門店經(jīng)營模式,新生紐柏以上門服務(wù)為主的輕運營模式,為其減少了大量的成本支出。加之合伙人的理療師管理模式,大大減少了用人成本,更通過利益分成的形式,提高了理療師的主動性和積極性,形成自驅(qū)力強勁的管理閉環(huán)。
極致化的理療師培養(yǎng)
新生紐柏的jamu體系師傳自擁有40多年經(jīng)驗的產(chǎn)后jamu massage、新加坡的國際按摩大師Mariti,培訓囊括理論和手法兩個模塊。經(jīng)過培訓考核,新生紐柏每位新加坡認證理療師都具有個性化方案制定能力:能夠根據(jù)寶媽的具體情況、個性化需求,為其量身定制產(chǎn)后恢復(fù)方案。
每個月,新生紐柏還會對理療師手法、理論知識進行考核,不定期舉辦各類培訓產(chǎn)后恢復(fù)、育兒技巧、心理疏導培訓等,不斷提高理療師綜合能力,打造出一支極致化的產(chǎn)后恢復(fù)理療團隊。
成熟的上門服務(wù)流程
比起其他產(chǎn)康品牌“臨時抱佛腳”所打造出來的上門服務(wù)體系,新生紐柏自2018年底就已經(jīng)結(jié)合新加坡、馬來西亞的上門理療模式,針對國內(nèi)當下產(chǎn)后媽媽的具體需求,打造出貼合中國女性的上門服務(wù)流程。
歷經(jīng)4年的沉淀與優(yōu)化,而今新生紐柏的上門體系已經(jīng)日趨成熟,也具備了更多應(yīng)對不確定因素的解決能力。因此,即便是在產(chǎn)康行業(yè)最艱難的時候,新生紐柏仍憑借著四年來積累的口碑,打破空間限制,讓更多女性得到了產(chǎn)后身心的療愈與蛻變。
肉眼可見的恢復(fù)效果
產(chǎn)康市場歷經(jīng)10年的發(fā)展,早在幾年前,大大小小產(chǎn)康品牌之間的競爭就處于白熾化。為了快速拓客,多數(shù)產(chǎn)康門店會采取低價引流的方式,將客戶導入門店進行二次銷售。而想要維持這樣的低價競爭,就必須想盡辦法減少人工成本的投入。產(chǎn)后恢復(fù)儀器作為承載著這類到店服務(wù)的首選,具有一次投入,多次產(chǎn)出、千人一面的特點。
但眾所周知,每位產(chǎn)后女性體質(zhì)不同,所面臨的產(chǎn)后恢復(fù)問題也各不相同,通過千人一面的儀器進行理療,勢必會影響恢復(fù)效果。所以,這些通過低價引流獲取的客戶,最終又會因為糟糕的理療效果而快速流失。
而新生紐柏以jamu古法扎肚為核心的理療體系,多以純手工為主打,能夠為產(chǎn)婦制定個性化的產(chǎn)后恢復(fù)方案,并做出“月子里介入,10-15次理療,腹部可收攏5-18cm”的效果保證。并在第1、第4、第7次理療時,將對比圖發(fā)予客戶進行對比,讓寶媽親眼見證身體、身形的變化!
因此,新生紐柏的客戶體驗轉(zhuǎn)化率也好,老客戶轉(zhuǎn)介紹占比也好,一直都高居業(yè)內(nèi)前三,其知名度、專業(yè)度更在深圳上門產(chǎn)康中名列前茅,在深圳本地市場有口皆碑。
據(jù)悉,新生紐柏將于2023年啟動全國招商加盟通道,以深圳為核心,輻射全國,讓更多有共同理念的伙伴可以共同耕耘這份女性關(guān)懷事業(yè),讓更多產(chǎn)后女性都可以從中受益!雖然招商的確切時間未定,但此消息一出,就已經(jīng)讓無數(shù)業(yè)內(nèi)人士翹首以盼,這其實也預(yù)示著,越來越多的產(chǎn)康投資者,開始將目光從重資產(chǎn)投入,轉(zhuǎn)而投向了輕資產(chǎn)運營!
結(jié)語
近年來,不少人聲稱產(chǎn)后恢復(fù)市場的黃金時期已經(jīng)過去了。但其實準確地說,應(yīng)該是產(chǎn)后恢復(fù)市場粗獷發(fā)展的1.0時代結(jié)束了,隨之迎來的,是精耕細作的2.0時代。
想要迎接2.0時代的市場挑戰(zhàn),產(chǎn)康品牌一定要及時轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式、“輕裝上陣”,將成本投入從門店、用人成本等多個方面解放出來,轉(zhuǎn)而投向理療體系的打磨、極致服務(wù)的打造,為寶媽帶來實實在在的身心蛻變,才能夠真正在市場的淘洗中突圍猛進,屹立不倒!
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