凈凈洗衣加盟好不好？以服務(wù)贏形象

近期，市場(chǎng)上面公布了行業(yè)在一年里的發(fā)展情況，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，O2O洗衣品牌凈凈洗衣在一年里發(fā)展快速，在干洗市場(chǎng)上面具有領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。那么，凈凈洗衣加盟好不好？以服務(wù)贏形象！往下看你會(huì)了解更多！

凈凈洗衣CEO兼創(chuàng)始人何非告訴《廣告主》，從品牌推廣層面來(lái)說(shuō)，凈凈洗衣的迅速成長(zhǎng)得益于其在整個(gè)推廣自己的品牌過程中用了四招，在大幅降低成本的同時(shí)，將品牌直達(dá)用戶心中。

第一招是地推，同時(shí)占領(lǐng)消費(fèi)者的朋友圈。 凈凈洗衣在微信端、APP端都已上線，但地推時(shí)，主要側(cè)重做微信端。其原因是用戶操作層面成本極低，且為了快速實(shí)現(xiàn)快速傳播的目標(biāo)，只需要將凈凈洗衣的相關(guān)鏈接發(fā)到朋友圈即可，絕大部分用戶對(duì)此并不抗拒。比如凈凈洗衣在一個(gè)創(chuàng)業(yè)園區(qū)里做地推，僅中午1個(gè)小時(shí)時(shí)間，就讓該園區(qū)80%以上的人知道了凈凈洗衣這個(gè)品牌。

第二招是大中型品牌推廣活動(dòng)?！吧庾龅阶詈?，還是品牌的傳播。大中型的品牌推廣活動(dòng)可以低成本更快獲取用戶。難點(diǎn)在于：去哪里搞以及怎么搞，這都涉及到費(fèi)用問題?！焙畏潜硎?。

為此，凈凈洗衣在每個(gè)城市的品牌活動(dòng)，都是聯(lián)合其他品牌，甚至與場(chǎng)地提供方聯(lián)合做，以合作共贏方向切入，這樣就大大降低了推廣成。

比如在某商場(chǎng)周年慶之際，凈凈洗衣和某商場(chǎng)聯(lián)合搞了一場(chǎng)名為“百團(tuán)大戰(zhàn)”的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng)，吸引了數(shù)千人到場(chǎng)。參與者以分組形式參加活動(dòng)，每一組選手去商場(chǎng)的商戶那尋找?guī)в小皟魞粝匆隆焙汀澳成虉?chǎng)”標(biāo)簽的貼紙，集滿貼紙，任務(wù)完成；但是在任務(wù)中，會(huì)有一批黑暗斗士抓捕光明戰(zhàn)士（現(xiàn)場(chǎng)選手），選手被抓到即out。

商場(chǎng)提供的廣告資源如商場(chǎng)外的廣告牌，商場(chǎng)內(nèi)的吊旗、引導(dǎo)牌、地貼等都以最直接的方式曝光了凈凈洗衣的品牌，且曝光成本為0元。后續(xù)還有電視臺(tái)、網(wǎng)站、報(bào)紙等相關(guān)媒體做了活動(dòng)報(bào)道，可謂反響巨大。此次活動(dòng)，凈凈和商場(chǎng)以最低的成本，不僅提高了商場(chǎng)的人氣，還為凈凈短時(shí)間內(nèi)輸入了大量的用戶。

第三招是線上聯(lián)合活動(dòng)?！熬€上傳播，還是要考慮場(chǎng)景和吸引用戶的點(diǎn)，只要打通用戶的場(chǎng)景需求，有質(zhì)量的活動(dòng)，用戶會(huì)感受到你的誠(chéng)意，會(huì)愿意為你傳播?！焙畏潜硎?。

比如在一次關(guān)于國(guó)慶的線上活動(dòng)中，凈凈洗衣聯(lián)合滴滴打車，百度外賣，格瓦拉電影，同程旅游，58到家等衣食住行相關(guān)品牌為用戶送福利，共同獲客。這其實(shí)就是基于國(guó)慶假期的場(chǎng)景設(shè)計(jì)的。

第四招是與用戶互動(dòng)，迭代產(chǎn)品，改善服務(wù)。何非表示，這是凈凈的一大特色，通過互動(dòng)，與用戶的關(guān)系越來(lái)越緊密，基本原則是“用心傾聽，用心服務(wù)。”

具體說(shuō)來(lái)是一方面各地設(shè)立天使用戶群，吸納愿意給改善建議的用戶加入，幫助不斷提高服務(wù)；另一方面定期舉辦天使用戶聚會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)聽取用戶建議，并且內(nèi)部要求，建議提出后，第二天分析需求，合理的會(huì)馬上安排一周內(nèi)迭代，并注明由哪位用戶貢獻(xiàn)，甚至代碼的注釋中，都會(huì)出現(xiàn)。

何非十分清楚凈凈洗衣自身的品牌定位與優(yōu)勢(shì)。

凈凈洗衣的定位是：專注做洗滌品質(zhì)，致力于搭建線上與線下共同運(yùn)營(yíng)的家居清洗生態(tài)系統(tǒng)，為用戶提供洗衣、洗鞋、皮具護(hù)理、奢侈品護(hù)理等服務(wù)。凈凈洗衣線下提供專業(yè)的收衣、檢查、洗滌等服務(wù)，線上提供手機(jī)下單、上門取送的服務(wù)，將互聯(lián)網(wǎng)科技與洗滌技術(shù)有效地結(jié)合在一起。

凈凈洗衣有三大優(yōu)勢(shì)。首先是團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，凈凈洗衣的產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)是第一個(gè)將O2O洗衣完成閉環(huán)的團(tuán)隊(duì)，豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)干洗店、洗衣廠痛點(diǎn)的深刻理解，使得凈凈洗衣能夠更快地布局線下智能洗衣店；第二是專注，無(wú)論從開始還是到現(xiàn)在，凈凈洗衣的整個(gè)團(tuán)隊(duì)始終致力于給用戶提供更好的洗滌品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)；第三就是凈凈洗衣的saas系統(tǒng)——凈凈管家。凈凈管家是專為干洗店設(shè)計(jì)的插件系統(tǒng)，其具備的功能有洗衣系統(tǒng)、訂單跟蹤系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等。目前凈凈管家的基礎(chǔ)功能免費(fèi)，不靠訂單流水抽取傭金獲取利潤(rùn)，平臺(tái)已經(jīng)接入SaaS系統(tǒng)的累計(jì)4000多萬(wàn)干洗店。

此外，凈凈洗衣還與多個(gè)品牌達(dá)成了合作。首先是凈凈洗衣基于智能洗衣管理系統(tǒng)形成的SaaS系統(tǒng)與支付寶口碑達(dá)成戰(zhàn)略合作。凈凈洗衣的SaaS洗衣管理系統(tǒng)將為支付寶口碑入駐的洗衣商家提供成熟的一站式數(shù)據(jù)化支持及軟件服務(wù)，而支付寶口碑又能為使用凈凈saas系統(tǒng)的線下干洗店提供線上流量入口。其次，基于平臺(tái)雙方的特性，凈凈洗衣與和京東到家、葡萄生活等平臺(tái)達(dá)成了平臺(tái)入駐的合作關(guān)系。另外，凈凈洗衣還與其他平臺(tái)的互相導(dǎo)流、資源置換合作，如和滴滴打車、餓了么、百度外賣等。

總的來(lái)說(shuō)，凈凈洗衣的品牌運(yùn)營(yíng)思路是線上和線下共同運(yùn)營(yíng)，為用戶提供專業(yè)的洗衣、洗鞋、皮具護(hù)理、奢侈品護(hù)理等服務(wù)。同時(shí)，在整個(gè)服務(wù)中，狠抓洗滌品質(zhì)，將用戶的衣物盡可能地洗白、洗干凈。

線下踏踏實(shí)實(shí)做服務(wù)、做體驗(yàn)，在半徑5km以內(nèi)，大量吸引和激活線下的消費(fèi)者。線上做口碑宣傳，將每一個(gè)半徑圈的客戶群體織成一張網(wǎng)，通過口口相傳讓客戶帶著客戶來(lái)，達(dá)到“1+1”的品牌推廣效果。

對(duì)于當(dāng)前洗衣O2O的市場(chǎng)環(huán)境，何非直言不諱：“在我看來(lái)現(xiàn)在O2O環(huán)境不是很理想，這個(gè)圈子里，騙子多，跟風(fēng)也多，很少有專注的公司。我認(rèn)為現(xiàn)在的O2O還是要把心定下來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)的做事。”

因此，何非認(rèn)為，單純打平臺(tái)戰(zhàn)，并不是長(zhǎng)久之計(jì)。凈凈洗衣在2017年全面落地線下業(yè)務(wù)，啟動(dòng)“O+O”商業(yè)服務(wù)模式，線上線下共同服務(wù)，資源共享，今年預(yù)計(jì)將開啟“百店計(jì)劃”，搭建線上線下共同運(yùn)營(yíng)的家居生態(tài)服務(wù)系統(tǒng)。

綜上所述，我們可以分析出，加盟凈凈洗衣是非常好的。凈凈洗衣在市場(chǎng)上面具有一定的知名度，服務(wù)理念贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。好了，今天就先介紹到這里，希望上面的介紹能給大家?guī)?lái)幫助！