連鎖藥店運(yùn)營(yíng)部在店員培訓(xùn)中的職能

運(yùn)營(yíng)部在日常門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理中扮演著重要的角色，所以今天就小編就為大家講講關(guān)于運(yùn)營(yíng)部該如何運(yùn)營(yíng)連鎖藥店。

店員作為連鎖藥店的一線(xiàn)戰(zhàn)士，無(wú)論是藥店本身，還是上游的生產(chǎn)廠家，都將其作為重點(diǎn)“塑造”對(duì)象，不遺余力地開(kāi)展培訓(xùn)?；疽?guī)范用語(yǔ)培訓(xùn)、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、藥品知識(shí)培訓(xùn)、保健品賣(mài)點(diǎn)培訓(xùn)……培訓(xùn)儼然成為店員日常工作必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。

一個(gè)藥店在對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)之前，必須首先明確店員培訓(xùn)的目標(biāo)和培訓(xùn)后期望達(dá)到的效果。只有前期明確了這兩點(diǎn)，后期才會(huì)有好的效果。

藥店的每個(gè)角落都給人干凈利落的感覺(jué)。雖然藥店內(nèi)的產(chǎn)品種類(lèi)繁多，店面的規(guī)模、裝飾布置也不一樣。這也就說(shuō)明了藥店裝修的復(fù)雜性。在裝修藥店門(mén)面的問(wèn)題上，可以參考一些連鎖藥店的做法，比如百草堂大藥房的就在裝修時(shí)，采取以下措施。

健康身體是人們?cè)谏?、職?chǎng)奮斗的正能量，注重保健養(yǎng)生成為現(xiàn)今消費(fèi)者比較用心的事。這一消費(fèi)需求推動(dòng)了保健養(yǎng)生行業(yè)的快速發(fā)展，市場(chǎng)前景潛力很大。于是，近年來(lái)，市場(chǎng)上的各種品牌的養(yǎng)生館不斷出現(xiàn)，市場(chǎng)認(rèn)可度也在不斷提高。但在開(kāi)連鎖養(yǎng)生館時(shí)想獲得好的發(fā)展，就需要用心經(jīng)營(yíng)了。在正式開(kāi)連鎖養(yǎng)生館之前，經(jīng)營(yíng)者們最好能安排好籌備工作，要注意很多細(xì)節(jié)的地方才能獲得成功。保健養(yǎng)生業(yè)與餐飲行業(yè)類(lèi)似是一個(gè)以服務(wù)為主

茶葉加盟店店員管理一直以來(lái)都是經(jīng)營(yíng)者所重視的課題，因?yàn)榈陠T是茶葉店的核心組成部分，對(duì)其產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售額的提高有很大影響。因而，重視人員管理，對(duì)茶葉連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)意義重大。據(jù)中國(guó)最具投資加盟價(jià)值品牌觀景茶業(yè)表示，人員管理既是一門(mén)學(xué)問(wèn)，又是一門(mén)藝術(shù)，管理得當(dāng)對(duì)經(jīng)營(yíng)會(huì)產(chǎn)生很大效益，反之則不然，可見(jiàn)人才管理作用之巨大。隨著茶葉連鎖市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，不管是品牌競(jìng)爭(zhēng)還是手段競(jìng)爭(zhēng)，甚至是人才方面的競(jìng)爭(zhēng)，都

開(kāi)母嬰店最重要的就是服務(wù)，這就要求導(dǎo)購(gòu)要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。但大部分的店老板自己很多東西都不懂，更別說(shuō)培訓(xùn)店員了。那么，該如何提升員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)呢？

在茶葉連鎖銷(xiāo)售領(lǐng)域，店員與顧客順暢交流的一個(gè)重要前提表現(xiàn)在溝通技巧上。良性的溝通不僅能給茶葉加盟店帶來(lái)可觀的成績(jī)，也能為茶葉加盟店積累客戶(hù)群。那么茶葉店員在溝通方面要注意哪些呢?觀景茶業(yè)小編給出了兩條建議。第一，語(yǔ)態(tài)輕盈，說(shuō)話(huà)禮貌。微笑是一門(mén)語(yǔ)言，更多體現(xiàn)在與顧客的交流上。因此，店員在與顧客交談時(shí)一定要語(yǔ)氣委婉，語(yǔ)態(tài)輕盈，如若發(fā)現(xiàn)顧客在某些事物的認(rèn)識(shí)上有錯(cuò)誤，千萬(wàn)不能當(dāng)面指出，要委婉

開(kāi)店選址問(wèn)題的關(guān)鍵是：如何以地利優(yōu)勢(shì)，取得較大的進(jìn)店客流量和實(shí)際銷(xiāo)售量。為此，必須經(jīng)常關(guān)注當(dāng)?shù)厥袇^(qū)的城建動(dòng)態(tài)，研究所在城市的市區(qū)發(fā)展方向和消費(fèi)動(dòng)向，調(diào)研在主要消費(fèi)時(shí)段，沿街人流量的大小和主去向。小編在日常工作中總結(jié)出了連鎖藥店幾個(gè)選址的竅門(mén)：抓大捏小把準(zhǔn)主干道的路口，以建形象店的標(biāo)準(zhǔn)將店招牌加大做靚，形象上與連鎖店高度統(tǒng)一。如有可能的話(huà)，將整棟樓體的主體色及窗簾顏色裝成和企業(yè)VI系統(tǒng)相

選址在連鎖藥店的日常經(jīng)營(yíng)中的地位舉足輕重。因?yàn)檫x址是你是否成功的第一步，所以選址工作的步驟就成了每個(gè)管理者的必修課，但是還是有一些連鎖藥店在選址時(shí)的觀念和注意事項(xiàng)需要介紹。其一，對(duì)于人流量調(diào)查結(jié)果的分析。誠(chéng)然，人流量是決定藥店的一個(gè)重要因素，但是了解客流的消費(fèi)目標(biāo)，才是更為重要的工作。其二，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析可以分為業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)和行外競(jìng)爭(zhēng)兩種形式。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，為了