隨著互聯(lián)網的普及和應用的廣泛性，網絡藥店這一新生事物使人們深刻的體會到足不出戶、輕松購買藥品的便捷性。
藥業(yè)知名人士表示：對于網絡藥店發(fā)展，藥品畢竟是特殊商品，與實體藥店藥品銷售相比，網上藥品銷售存在業(yè)務涉及范圍廣、隱蔽性強、控制難、取證難、監(jiān)管難等問題，因此需要加強對網上藥品銷售的監(jiān)管，打擊違法行為。
醫(yī)藥電商近三五年興起，由于行業(yè)的特殊性，整個上位法《藥品管理法》還沒有關于醫(yī)藥電商的條款，所以，應該適時的加強在這一方面的監(jiān)管。另外，處方藥的銷售需要嚴格的監(jiān)管，但是在網上，往往在不提供處方的情況下就可以買到處方藥，也沒有專門的醫(yī)師和藥師進行指導，這些問題都會對患者的生命安全造成損害。
一方面是在網絡上如何讓消費者買到合法合規(guī)的藥品，另一方面是如何維系那些愿意去實體藥店買藥的消費者，實體藥店的注冊會員數量龐大，這些都是非常寶貴的資料。不同于臨時性消費的群體，這部分顧客中有很多是中老年顧客、慢性病患者，更傾向于線下面對面的交流。
比起網絡藥店，實體藥店的優(yōu)勢在于很多門店還承擔著為社區(qū)居民提供健康咨詢服務的理念。比如百草堂大藥房除了定期組織專家在藥店進行如高血壓病講座等，還定期推出針對慢性病人的藥膳計劃。
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