雙方怨氣大，找合適的家政越來越難

家政現(xiàn)在怎么越來越難找？提起找家政來，不少市民都有一堆煩心事兒要說。與此同時，雖然近年來家政的工資越來越高，家政數(shù)量卻沒有明顯增長。作為中介方的家政公司，也感慨存在招人難的局面。那么，究竟是哪些原因造成了家政如此緊俏？家政的工資水漲船高，為什么愿干家政的人數(shù)卻沒有隨需求增多？家政和雇主之間為何產(chǎn)生不少矛盾？家政行業(yè)的發(fā)展前景將會怎樣？

市民反映

因?yàn)椴幌虢o家政漲工資，雙方談崩了再去找家政，轉(zhuǎn)了好幾周也沒找到

整整半年了，家住省城東部一新建小區(qū)的崔先生一直為找一個合適的家政而煩惱著。兒子剛出生不久，家里老人身體也不太好，自己工作又忙，比較需要一個能干的家政來家里幫把手。崔先生介紹說，比較初的時候，他找了好幾家家政公司，但這幾家公司均表示，現(xiàn)在沒有空閑的家政可以介紹。

后來在朋友的幫助下，崔先生找到了一位家政，當(dāng)時商定的工資是每月1200元。但是過了一段時間，該家政回到家政公司里接受了幾天的培訓(xùn)，等再回到崔先生家時，她表示，經(jīng)公司考核，自己已經(jīng)是星級家政了，所以每月工資要加300元。

這一要求讓崔先生很有意見，崔先生發(fā)現(xiàn)，該家政培訓(xùn)前和培訓(xùn)后服務(wù)水平并沒有什么明顯的提高，要求漲工資沒道理。因?yàn)椴幌虢o家政漲工資，后來雙方談崩了，家政離開了崔先生的家。于是，崔先生繼續(xù)去家政市場找家政，結(jié)果轉(zhuǎn)了好幾個星期也沒找到，崔先生不禁感嘆：現(xiàn)在找個合適的家政咋這么難呢？

高薪由來

市場供不應(yīng)求，家政收入堪比白領(lǐng)部分高級家政月工資能達(dá)到3000元

連日來，記者以雇主的身份走訪了多家家政服務(wù)公司，一提到要找家政，工作人員就連連搖頭說，目前派不出家政，有的家政公司建議先提前預(yù)訂，等有合適的家政時再推薦，不過需要等幾個月的時間。就是熟人來托我?guī)兔φ壹艺叶紣勰苤?。市中區(qū)熱心大嫂服務(wù)中心楊女士告訴記者，她有一個朋友家住和平路東頭，一直托她推薦一個合適的家政，但等了幾個月也沒有找到合適的。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，目前省城家政市場完全處于賣方市場狀態(tài)，近年來想找家政的市民越來越多，但家政的數(shù)量卻沒有明顯增加。據(jù)陽光大姐總經(jīng)理卓長立統(tǒng)計(jì)，目前濟(jì)南市在崗家政比較多不超過3000人，而要滿足目前市場需求，家政數(shù)量至少需要翻一番以上。

與此同時，近年來家政的工資也是水漲船高，2004年濟(jì)南剛出現(xiàn)家政時，家政月工資也就是四五百元，但到了今年，普通家政的月工資都在一千元以上，中級水平家政月工資在1500元至2000元，而像少數(shù)高級家政的月工資甚至能達(dá)到3000元，收入堪比白領(lǐng)。

行業(yè)前景

國家大力發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)家政行業(yè)的發(fā)展前景看好

社會越發(fā)展，人們越富裕，就越需要完善的家庭服務(wù)業(yè)。濟(jì)南市萬家盛世人力資源管理咨詢有限公司總經(jīng)理萬忠分析說，隨著社會分工的細(xì)化、城市家庭結(jié)構(gòu)的小型化、人口的老齡化和生活的現(xiàn)代化，這些因素都促使人們對于包括家務(wù)、照顧孩子老人等方面的需求數(shù)量越來越多，要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)越來越高。

山東大嫂是山東知名家政品牌，主要向山東、北京、深圳等地區(qū)輸出家政人員，目前已累計(jì)輸出近萬名。山東大嫂職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校校長何霞說，目前，不僅濟(jì)南缺家政，實(shí)際上，像北京、深圳等國內(nèi)大城市，家政的缺口比濟(jì)南還要大。

近日，國務(wù)院曾專門研究部署了發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的政策措施，要求加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)和職業(yè)技能培訓(xùn)，切實(shí)維護(hù)家庭服務(wù)從業(yè)人員合法權(quán)益，規(guī)范家政服務(wù)機(jī)構(gòu)、家庭和家政服務(wù)員之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，加大財(cái)稅等政策扶持力度。今后我國還將不斷完善家庭服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策和法規(guī)體系，促進(jìn)家庭服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展，使服務(wù)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。

任何一個行業(yè)的發(fā)展都要經(jīng)過一個從不成熟到成熟的發(fā)展過程。多年來一直從事家政培訓(xùn)和勞務(wù)輸出的萬忠先生表示，目前國家和省市對家庭服務(wù)業(yè)的支持力度越來越大，一些大型家政公司正不斷加強(qiáng)對家政的培訓(xùn)和管理，而隨著家政的待遇不斷提高，也會吸引更多的優(yōu)秀人才進(jìn)入到這一行業(yè)，所以從長遠(yuǎn)來看，家政市場的供需矛盾將會逐漸得到緩解。

大學(xué)生開始加入育嬰師行業(yè)以后家政的素質(zhì)會越來越高

早在2008年下半年，省城一些家政公司開始招聘大學(xué)生從事育嬰師工作。2009年1月，濟(jì)南陽光大姐開始大規(guī)模招募大中專畢業(yè)生進(jìn)行育嬰師的專業(yè)培訓(xùn)，據(jù)陽光大姐副經(jīng)理陳平介紹，目前陽光大姐已經(jīng)培訓(xùn)了上千名大學(xué)生育嬰師大約有近百名大中專畢業(yè)生目前已經(jīng)開始從事育嬰師行業(yè)，而且總體表現(xiàn)還不錯。

現(xiàn)在很多雇主都希望能找到素質(zhì)比較高的家政。陳經(jīng)理表示，目前直接讓這些大中專畢業(yè)生去干家政工作，難度還比較大，但在今后一些年里，這些從事育嬰師的大中專畢業(yè)生在該行業(yè)中將逐漸成長為行業(yè)骨干，等到他們能夠從事家政工作的時候，整個行業(yè)的總體素質(zhì)將會有一個很大的提升。比如，現(xiàn)在就有一些有學(xué)歷的年輕育嬰師在生完孩子幾年后，也開始從事家政工作，受到了雇主的好評。

陳經(jīng)理分析說，隨著社會發(fā)展，人們的就業(yè)觀念也將會隨之發(fā)生變化，特別是一些年輕人會逐漸改變對家政行業(yè)的偏見，更多地加入到這個行業(yè)中來，這樣家政行業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)將會越來越高，市民對家政行業(yè)的滿意程度也會大幅提升。