從連鎖藥店行業(yè)競爭的角度來看，筆者認為連鎖藥店定位主要就是市場競爭導向和市場細分以及消費者需求細分，你想服務什么樣的人群必須先確定好，細分的需求那些門店藥店還沒有滿足或者沒有充分滿足，自己怎么做才能做到比競爭對手滿足需求方面更讓消費者滿意，從而選擇我們。
目前的連鎖藥店，只是在大的業(yè)態(tài)上進行了簡單的區(qū)分，并未仔細研究消費群和細分的需求，更未形成自己差異化的特色定位。比如大家都搞會員制、都在做節(jié)假日促銷、都在千篇一律的拿與一些品牌產(chǎn)品成分相同的產(chǎn)品搞ＰＢ產(chǎn)品以攔截品牌產(chǎn)品、都在不惜成本搞價格戰(zhàn)以爭奪客源，甚至連鎖藥店死盯著一個個體小店的促銷降價行為來全面跟進與之競爭。
我們可以設想，如果你有核心價值競爭能力，你就可以向美國連鎖藥店之王沃爾格林一樣，對每個進店顧客攫取其高額價值。沃爾格林的定位是：“做比較好、比較便利的藥店，可觀單位顧客光顧利潤?！蔽譅柛窳职逊奖阕龅綐O致，同時也把單位顧客光顧的客單價和單客利潤做到了極致，就是說，我方便了你，你得留下買方便的錢，或者說為了方便就得付出代價。方便和服務是需要成本的，因此沃爾格林就基本不打價格戰(zhàn)而是在關聯(lián)銷售，率先提供創(chuàng)方便的新產(chǎn)品和新服務讓顧客買單。
再請問屈臣氏和國內(nèi)的連鎖藥店或者其它藥妝店競爭了嗎？沒有，它不和你直接競爭的原因是和你定位不一樣，它是高級白領女士即白骨精（白領、骨干、經(jīng)營）的專賣店，時尚亮堂的店面和一站式搞定的個人護理品商品線（大部分商品是自己獨有的），是它與眾不同的主要原因。屈臣氏是不服務老年人和男人的，在屈臣氏的店里你也不會碰到農(nóng)民工。它就是白骨精自己店。屈臣氏的定位清晰是個典范。
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