2016-02-01 12:15:32
作者:amdin
連鎖藥店銷售人員的技巧都有哪些呢?全球加盟網(wǎng)小編為你提供相關(guān)內(nèi)容,希望能夠給你的投資創(chuàng)業(yè)帶來參考和幫助。連鎖藥店?duì)I業(yè)員對顧客的偏見、價(jià)格上的反對、對藥品不太了解,以及需求而產(chǎn)生的反對意見,要立即作出答復(fù)。因?yàn)槌诌@幾種反對意見的顧客都有一種想進(jìn)一步了解藥品的欲望,如果不及時(shí)滿足顧客的這種需要、堅(jiān)定他對藥品的信心,顧客就很有可能放棄對藥品的了解興趣,從而遠(yuǎn)離銷售活動(dòng)。所以,藥店?duì)I業(yè)員要抓住時(shí)機(jī)
連鎖藥店銷售人員的技巧都有哪些呢?全球加盟網(wǎng)小編為你提供相關(guān)內(nèi)容,希望能夠給你的投資創(chuàng)業(yè)帶來參考和幫助。連鎖藥店?duì)I業(yè)員對顧客的偏見、價(jià)格上的反對、對藥品不太了解,以及需求而產(chǎn)生的反對意見,要立即作出答復(fù)。
因?yàn)槌诌@幾種反對意見的顧客都有一種想進(jìn)一步了解藥品的欲望,如果不及時(shí)滿足顧客的這種需要、堅(jiān)定他對藥品的信心,顧客就很有可能放棄對藥品的了解興趣,從而遠(yuǎn)離銷售活動(dòng)。所以,藥店?duì)I業(yè)員要抓住時(shí)機(jī),爭取銷售成功。
如果是顧客先提出的某些反對意見,連鎖藥店?duì)I業(yè)員往往要花費(fèi)很多的心思和口舌才能糾正其看法,弊大于利。為了避免這類問題的產(chǎn)生,藥店?duì)I業(yè)員就要搶在顧客前面把他有可能提出的某些客觀問題指出來,然后采取自問自答的方式,主動(dòng)消除顧客的疑義。
對借口、自我表現(xiàn)和惡意反對等藥店?duì)I業(yè)員不要立即給予解釋,因?yàn)檫@三種狀態(tài)下的顧客,在心理上和藥店?duì)I業(yè)員是處于對立狀態(tài)的,如果貿(mào)然與顧客討論反對意見的正確與否,只會加劇這種對立。
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