是現(xiàn)在市面上非常火爆的一個(gè)行業(yè)，深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)，很多投資者看到了這個(gè)的市場(chǎng)商機(jī)，也想投資來(lái)一家這樣的店，那么開(kāi)一家這樣的店的成功基礎(chǔ)又是什么呢?下面就跟隨我一起來(lái)看看吧!
在鞋品購(gòu)買過(guò)程中，顧客很少是懂得皮鞋知識(shí)，顧客往往以舒適耐穿的真實(shí)效果來(lái)認(rèn)知某品牌的信譽(yù)度與服務(wù)能力。這就要求營(yíng)業(yè)員在單店運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，要用真誠(chéng)專業(yè)的心態(tài)，擅長(zhǎng)門店經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)消費(fèi)，方便顧客，服務(wù)顧客，讓門店成為滿足顧客心愿的地方。不能老埋怨自己平臺(tái)與環(huán)境，要讓自己心態(tài)積極起來(lái)，樹(shù)立做強(qiáng)做大單店的責(zé)任心。
艾森豪威爾年輕的時(shí)候，有一次晚飯后跟家人一起玩紙牌游戲，手氣總是不好，老是抱怨。他的媽媽對(duì)他說(shuō)道;“如果你要玩，就必須用你手中的牌玩下去，不管那些牌怎么樣”。他母親又說(shuō)：“人生也是如此，發(fā)牌的是上帝，不管怎樣的牌都必須拿著，你能做的就是盡你全力，求得比較好的結(jié)果”。
以后艾森豪威爾一直牢記著母親的話，以積極樂(lè)觀的態(tài)度做好每一件事，比較終成為美國(guó)歷史上第34任總統(tǒng)。心態(tài)就是掌中的牌，自信地玩下去，成為競(jìng)爭(zhēng)中的存者與贏家!有良好的心態(tài)才會(huì)有洞見(jiàn)、直覺(jué)、靈感，就會(huì)不斷地接近市場(chǎng)的需求，直抵成功之岸。
我們?cè)S多一線終端的導(dǎo)購(gòu)員總會(huì)說(shuō)別人的品牌怎么怎么強(qiáng)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格如何如何有優(yōu)勢(shì)，自己如何如何都已經(jīng)盡力了，業(yè)績(jī)提升得還是很慢，怪自己的品牌知名度不夠，產(chǎn)品組合沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，僅從心態(tài)的層面上講，店員的意志首先輸給了對(duì)手，這是沒(méi)有責(zé)任心的表現(xiàn)。責(zé)任心就是堅(jiān)持到底的一種付出精神，跟優(yōu)秀的對(duì)手過(guò)招，首先要贏得自己，在單店服務(wù)顧客的時(shí)候，店員的責(zé)任心是搶占顧客資源的根本。
有一流的做事激情，堅(jiān)持不懈地追求目標(biāo)，有團(tuán)隊(duì)精神，待人大度，有效地解決抱怨，積極向上，相信進(jìn)入店鋪的顧客都會(huì)受到感染，對(duì)你的品牌產(chǎn)生良好的印象，讓門店成為滿足顧客心愿的地方。
如果心態(tài)是能為單店的提升加油的話，門店的運(yùn)營(yíng)就成為另一個(gè)更有深度的話題了，下面再著重談?wù)剢蔚晏嵘姆椒ā?/p>
方法可以說(shuō)是知識(shí)、技巧、經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)意等，是可以積累起來(lái)的單店提升因素，有些品牌能接近顧客的心靈深處，讓顧客有“天涯若比鄰”的親近感覺(jué)，即品牌在顧客的心底會(huì)油然而生一種渴望與共鳴，完全超脫了商品作為物的冷冰冰的形象。為什么有些品牌的商品在眼前的貨架上，卻讓顧客有“咫尺天涯”的感覺(jué)?這就是對(duì)顧客的需求把握不足。
以上可見(jiàn)開(kāi)一家百麗女鞋店的成功基礎(chǔ)就是必須要把握顧客的需求，相信大家在看了以上的介紹之后，對(duì)百麗女鞋又有了更進(jìn)一步的了解，以上也是所有投資者在投資之前必須學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)，只要您抓住商機(jī)，成功就一定是屬于您的!
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